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— FAQ

Foire aux questions

Quel type d'assistance vais-je recevoir avec un point de vente Clover?

Héritage Paiement offre une variété d’options de soutien pour répondre à vos besoins. Les nouveaux commerçants peuvent programmer un appel téléphonique avec un spécialiste pour vous guider dans la configuration de l’appareil et activer les fonctionnalités pour votre type d’entreprise. Tous les commerçants Clover chez Héritage Paiement ont accès à une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par téléphone au 1 (855) 497-1042 ou par courriel à support@heritagepaiement.com et peuvent accéder aux manuels, au mode d’emploi et aux réponses aux questions au centre d’aide Héritage.

Puis-je vous contacter en cas d'urgence en dehors des heures d'ouverture?

En cas d’urgence en dehors de nos heures d’ouverture régulières, vous pouvez nous contacter en composant le 1 (855) 497-1042 pour obtenir de l’assistance immédiate

Ai-je une période d'essai pour essayer les produits Clover?

Pour connaître les périodes d’essai et les conditions, appelez-nous au 1 (855) 497-1042.

Quels sont les délais de réponse moyens pour les demandes de support?

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes de support immédiatement ou dans quelques minutes.

Puis-je planifier un rendez-vous en personne avec un membre de votre équipe?

Oui, vous pouvez planifier un rendez-vous en personne avec l’un de nos représentants en remplissant le formulaire de soumission sur notre site web. Nous serons ravis de vous rencontrer en personne pour discuter de vos besoins.

— Formulaire de questions

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Pas de problème, notre équipe d’experts se fera un plaisir de vous répondre. Remplissez le formulaire ci-dessous

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